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500-2000元奖金“不装修就作废”2010/11/18
500-2000元奖金“不装修就作废” 本人先介绍，我自己是一个深圳室内设计师，从事装修设计施工、设计这个行业的工作已经4年了，以前做家装行业，在深圳福田装饰公司现在比较知名家装公司干过，比较了解一些深圳福田装修公司内部运作情况，现在给大家讲讲，给要装修的朋友了解一下，仅仅作为参考，希望对大家有帮助！ 以下连载文章都是指“深圳本地装饰公司、装修客户”的一些情况，其他地区本人不是很了解，不妄加评论！文章不会出现任何装饰、装修、设计等公司的名称，本人以第三方看问题的方式给大家说明情况，都是我多年工作中自己亲身经历、了解的一些事情！文章水平差，有些地方写的不好请大家原谅！ 第一章 你被“忽悠”了吗？？？？ “忽悠”一词来自赵本山的小品《卖拐》，这个词汇一出，得到了广大中国人民的认可。你被“忽悠”了吗？有点说：你“上当”了吗？的意思。 我先举①个例子，深圳有很多装饰公司是以开展会的模式进行，展会模式就是把要装修房子的很多业主约定同一个地方，也许是同一个小区的业主，有时候是多个小区的业主，一般地点选择是酒店、宾馆的大会议厅，进行一些活动的形式，具体操作如下： 一 、电话约见客户。 打电话约见客户是一个非常大的学问，不是打一个普通电话就能把客户约见到指定地点的，要一定的“电话营销”水平，打电话的内容很少能提到我要给客户装修房子的问题，一般都会说“本公司有一个公益性免费的活动，在某某大酒店（酒店绝对是深圳够档次的）您可以了解一些装修的材料、质量、施工工艺、技术、设计的知识，并且可以得到本公司赠送的小礼品，现场还有****元的抽奖等等”。当业主听到装饰公司的时候，第一感觉就是非常反感，尤其是很多装饰公司都给业主打过电话，业主的听到想装饰公司就烦，因为一天能接听好几个这样的电话，尤其是在要买房子钥匙下来前的2个月开始！但是听到公益活动、免费、礼品、抽奖等字，心里面的防御彻底崩溃了，还是想去看看，反正有一些免费不花钱的活动，去一次也没有什么损失，顶多耽误有些时间，结果就在星期6或日休息时间去了展会现场（星期6或日大家一般都休息，所以安排这个时间）。 现在有一个重要的细节大家可能忽略了，装饰公司是怎么得到你们业主的电话号码的呢？其实自己想一下很容易明白，大家买房子的时候一般都在开发商那里登记姓名、地址、电话等等，有时候还要留固定电话，所有的电话号码都是开发商一个部门或个人弄出来卖的（一般都是开发商），价格也不一样，分小区的地点、售房价格、业主整体实力等等，一般在1.5元一个业主电话的价格来卖，一手电话价格最贵，因为是第一个打电话的装饰公司，业主接电话不会太反感，约到客户到现场或公司的几率比较高。等到把电话卖到４－５手，甚至N手的时候，几毛钱一个都能买到，一个小区所有电话也就200多元，要是小区发钥匙很长时间了，电话号码甚至不要钱了，几个公司私下员工不错可以互相复印！ 二、会场活动。 会场活动一个就是几个步骤，逐个解释。 1 公司简介 介绍本家装公司的一些情况，有***万元注册资金，有***个本专业毕业的设计师，一年有****万元的业绩，还有就是本公司甲（乙）等级别的设计，一、二级别施工，某某会员企业，某某信誉品牌，深圳地区排名前十名等等。前面一些介绍还无可厚非，注册自己现在大家也知道，找一个会计公司想写多少写多少，当然不要太大了，呵呵！有多少个设计师想说多少也行，找一个刚毕业的学生能画一些家装的图，扣个帽子就是变成设计师了，一年做多少万元的工程业主你也没有权利查人家装饰公司的帐目吧，哈哈！会员大家都懂，一年交一些钱，当个会员还不容易啊！信誉品牌的铜招牌，马路边刻字做铜牌的多了。排名前十名谁也没有调查过，说自己前３名都可以（就像某某品牌的衣服年年蝉联中国销量第一，但是同行业的很多品牌衣服也是说自己中国销量年年第一原理一样，谁也不知道谁是第一）。吹一些也无所谓，但是后面一条对广大要装修的业主来说简直就是把人当外行、当大傻子。二级施工乙设计在家装行业来说已经相当不错了，但是有一些家庭装饰公司在介绍的时候竟然说自己是甲级设计、一级或甲级施工，这个是绝对的大“骗子”公司，按照深圳市建筑委员会的规定，３级公司升级到２级最少需要４年的时间，２级升级到１级也是最少需要４－６年的时间，而且这个期间，装饰公司要承揽大规模装饰工程，一般一年的业绩也要上６０００万元左右，或者国家重点工程施工的非常不错才能破格提升（鲁班奖、市优秀工程），但是一些家装公司前一年还是２级或３级公司，今年摇身一变，成了一级施工企业，甲级设计企业，这些在家装行业来说都是绝对不可能。广大业主都听装饰公司说，谁也没有见过真正的企业施工资质原件，最多是看到企业宣传册子写的一句话，有的企业在展会大屏幕上显示彩色的扫描件，懂点电脑的人都知道，Photoshop软件连明星的头像都能以假乱真，更不用说把 “二级”改成“一级”那么简单的修改了。朋友们知道就可以了，以后不要太相信一些需的东西了！ ：） 2．材料的讲解 材料的讲解大家还是要学习的，对挑选材料是一个简单学习的机会，一般会拿2中同样种类规格，但是质量不同的东西，比如瓷砖、地板等等来做一些质量上的对比，讲解通过什么方法来区分好坏等等。当然装饰公司不能讲的太深入了，讲的太多，对一些也卖主材（瓷砖、地板、马桶洁具等）承接大包家装公司来说会砸自己的饭碗。 三、工艺的讲解 工艺的讲解一般都是说本公司有什么先进的工艺，怎样能保证工程质量等等，其实我可以负责的说一句话，除了一些特别牛的公司以外，一般公司还没有什么先进的工艺是其他公司没有的，所谓的先进工艺是讲给一些好几年以前装修过的业主准备的，比如说轻钢龙骨有的公司也称之为先进工艺，明白的都知道，轻钢龙骨这个东西在家装行业都是好几年的东西了，可以说算是标准施工工艺了，比如一些特殊材料，压线帽、墙固、地固等等，都是家装市场可以买到的东西，也竟然称之为“本公司特有工艺”，简直就是搞笑。 ：） 四、 本公司的优惠活动 开了1个半小时的会，前面搞得一些活动会有一些讲过的问题问广大业主，答对了会得到“精美”的礼品（一般是水杯、茶壶、毛巾被等等，礼品一个几元或几十元能搞定）。“公司的优惠活动”其实才是整个活动的重点，也就是家装公司约广大业主约到会场的真正原因（电话告诉你真正原因你就不来了）！！！优惠是什么意思呢？一般就是样板间活动，无非就是说“本公司在您的小区搞什么什么活动，所有参加活动的业主可以非常便宜的装修，具体便宜方法很多，比如打折扣、免工人的费用、赠送***元开关面板、***元瓷砖、***元装修基金等等”这些话一出口，诱惑力那时相当的大啊！！！（天上掉下来一个馅饼）。紧接着家装公司又会说“本公司只要几个名额，数量有限，不能都是样板间吧，不能都不赚钱吧，我们也是有选择的，一般一个户型就要一套，假如2个同样户型的业主同时参加活动，我们只能选择一个，地理位置好楼层矮的房子，还有交”定金”位置靠前的业主才能被选到，你家被选中的几率在于多种因素，尤其是交定金的前后名次，本次活动仅限今天展会活动交定金的业主，而且要是不选您家做为样板间，定金给退还”。说道这里一般下面都是说样板间要有一个月的样板期，样板间不限制风格造型，根据业主的需要来设计等等话。 解释以上内容，我还可以负责的说，只要您交了定金，100%会被选中样板间的，没有什么房子地理位置；交定金前后顺序等问题。其实装饰公司就是一个“忽悠”你赶紧交钱的理由，交定金是最主要的，什么名额限制等问题就是“忽悠”您赶紧交钱，定金交了会签一个单据，里面规定一些条款是不能退定金的，您都交了800-2000元定金了，以后反悔了想退钱非常难，只能找这个装饰公司来装修了，还有就是规定今天交定金就能参加活动，过了今天再交钱也不能享受优惠活动其实也是骗人的，你明天交或者过一个星期以后交钱都能这个价格拿下来，公司就是学习商场一些卖货经验“抬高价格，多打折扣”，上当的还是老百姓，心里总觉得便宜了，其实都是一样的价格。俗话说：羊毛出在羊身上！！！谁也不是傻子，不信你家小区下钥匙开始开工，跟你家户型一样的房子会开很多家，都是样板间，呵呵。定金也是能退的，只要装饰公司没有给你家出效果图，一般多去几次都可以退的，看你自己的耐心了（出效果图交定金是合理行为，毕竟设计出图是劳动的成果）。 ５．业主与设计师沟通 然后就进行到最后一个环节“业主与设计师沟通”。现场那种环境沟通完全是不可能的，你家的房子什么样子您自己可能还不清楚，沟通也是白搭，所谓的设计师或业务人员会蜂拥而至，对你“忽悠”开了，主要的目的就是让你交钱，甚至暗示能100%让你家选中样板间，让你家很便宜装修，质量有保证等等话语。业主与设计师沟通期间会有一些诱人的话语想让你交定金，比如前几名的客户会得到*****保险公司******元的保险或者得到***元的免费，然后家装公司聘用的“托”上场了！！！前三个交定金的业主一般都是家装公司的“托”，交钱积极踊跃，顶着困难向前冲的感觉。第一个交钱完了，紧接着第二个、第三个。然后广大业主看到了这个情形还以为真是活动场面热烈，也都踊跃交钱，收款地方排起了长队！有的业主下楼提款机现取钱，甚至还有回家拿钱的！晕！ 鉴定一下，你们完全被“忽悠”了，我遇到很多业主，转天一觉醒来，自己都感觉前一天交钱冲动了，但是一些规定约束或者面子问题，都不好意思说定金退还的问题，以后也就是顺理成章跟家装公司碰方案、设计、价格，然后下钥匙开始装修了。还是那句话，只要没有做设计效果图，定金你多要几次都是给退的，他们公司也怕吵闹影响生意，在装饰公司因为这个事情吵闹的多了，好多业主转天问当时交钱的人能退钱吗？都答复不能，退不退靠你自己了，都是自己辛苦赚到的钱，自己决定吧！ 重点说明一下!!!家装公司在新小区交钥匙以后征集样板间做宣传是正确的，毕竟需要几套房子来作为小区其它业主参观工程质量的地点，达到让业主信任家装公司工程质量好、管理严格的目的。要区别我以上说的征集样板间的情况，以上说的是不管来多少业主，其实都是以样板间的“幌子”来达到你交钱的目的，10套20套也叫样板间？也叫优惠活动？免工费、打折扣真的都是实实在在的行为？ ６．中奖了？？？ 在开展会期间会有很多的抽奖环节，奖品很多，但是单件没有超过100元的，其中也有特殊奖品！特殊奖品名称：三等奖５００元；二等奖１０００元；一等奖２０００元（不同家装公司金额有区别）。当你看到这个奖金的时候是不是非常心动，准备点钱晚上到一个不错的饭馆撮一顿好，那你可想错了，这个奖金的意思是你假如找本公司装修才能享受５００－２０００元的代金卷，不装修的话给你两个字：作废！ ：（ 我认识一个客户，自己做了很多年的生意，经商经验丰富，感觉这个家装公司不错，而且自己还中了500元，有装修的愿望，听了以上“不装修就作废”，立刻感觉被骗了，信任度一下子变0了。最后我安慰他说：家装公司不是彩票公司，人家没有收你彩票钱，凭什么给你现金，谁也都不是傻子拿自己的钱做福利事业！ 小结： 说到这里大家明白一些装修的内幕了吧，500-2000元奖金“不装修就作废”您以后也许自己体会到或者遇见到的，想想自己被忽悠过吗？是不是马上有人来忽悠你了？你还会被“忽悠”吗？ 文章来源于：深圳福田装修公司 |
